Политика конфиденциальности
Общие положения
Компания Hintamorph придает особое значение защите персональных данных пользователей и обязуется соблюдать требования Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Настоящая политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки и хранения персональной информации в рамках предоставления образовательных услуг по геополитическим рискам в торговле.
Мы понимаем важность доверия наших клиентов и стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки персональных данных. Данная политика применяется ко всем видам взаимодействия с нашим веб-сайтом и образовательными программами.
Какие данные мы собираем
В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать различные категории персональных данных, необходимых для качественного обучения и поддержки наших студентов:
Контактная информация
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес для обеспечения связи и предоставления учебных материалов.
Образовательные данные
Информация о вашем образовании, профессиональном опыте, целях обучения для персонализации программы.
Данные об использовании
Информация о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и образовательной платформой, включая время сессий и прогресс обучения.
Платежная информация
Данные, необходимые для обработки платежей за обучение, через надежных платежных провайдеров.
Цели обработки персональных данных
Собранная информация используется исключительно в образовательных целях и для обеспечения качественного сервиса:
- Предоставление доступа к образовательным материалам и онлайн-платформе
- Персонализация учебного процесса с учетом ваших потребностей
- Обеспечение технической поддержки и консультаций
- Отправка важной информации об обновлениях программы
- Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
- Анализ эффективности образовательных программ для их улучшения
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с казахстанским законодательством, вы обладаете следующими правами:
Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы о вас храним и как их обрабатываем.
Право на исправление
Вы имеете право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление
При определенных условиях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.
Право на ограничение
Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определенных ситуациях.
Право на портативность
Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение
Вы можете возражать против обработки ваших данных в определенных целях, включая маркетинговые.
Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:
Период обучения
Во время активного участия в образовательной программе все данные сохраняются для обеспечения непрерывности обучения.
3 года после завершения
Образовательные записи и достижения хранятся для выдачи справок и подтверждения прохождения курса.
5 лет для финансовых данных
Данные о платежах хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства Казахстана.
Меры безопасности
Мы применяем комплексный подход к защите ваших персональных данных, включая технические, организационные и правовые меры:
Шифрование данных
Все персональные данные передаются и хранятся с использованием современных алгоритмов шифрования SSL/TLS.
Контроль доступа
Доступ к персональным данным предоставляется только авторизованному персоналу на основе принципа минимально необходимых прав.
Регулярные аудиты
Мы проводим регулярные проверки систем безопасности и обновляем защитные меры в соответствии с современными стандартами.
Резервное копирование
Данные регулярно резервируются в защищенных хранилищах для предотвращения потери информации.
Передача данных третьим лицам
Hintamorph не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- При наличии вашего явного письменного согласия
- Поставщикам технических услуг, работающим от нашего имени под строгими соглашениями о конфиденциальности
- При требовании государственных органов в рамках действующего законодательства
- В случае защиты наших законных интересов в судебных разбирательствах
Важно: Все наши партнеры и поставщики услуг обязаны соблюдать такие же высокие стандарты защиты данных, как и мы.
Файлы cookie и веб-технологии
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности образовательной платформы. Мы различаем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
- Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки интерфейса
- Аналитические cookie: Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой
- Рекламные cookie: Не используются на нашем образовательном сайте
Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность обучающей платформы.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем следующими способами:
- Размещение уведомления на главной странице сайта
- Отправка электронного письма зарегистрированным пользователям
- Уведомление в личном кабинете студента
Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, свяжитесь с нами:
Адрес: ул. А. Жангельдина, 26, Астана 020000, Казахстан
Телефон: +7 717 245-64-37
Email: info@hintamorph.com
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (GMT+6)
Мы обязуемся рассмотреть ваши запросы в течение 30 дней с момента получения и предоставить подробную информацию о принятых мерах.